Általános Szerződési Feltételek

Hatályos: 2024. február 1. | Utolsó felülvizsgálat: 2025. március 3. | Verzió: 2.4

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a SzivarHub Kft. (1053 Budapest, Kossuth Lajos utca 12.; cégjegyzékszám: 01-09-287634; adószám: 27843610-2-41; továbbiakban: Szolgáltató) és az igénybevevő (továbbiakban: Vendég) között a Szolgáltató szórakoztatási és rendezvényszervezési tevékenysége kapcsán fennálló jogviszonyra vonatkoznak.

1. A Szolgáltató és tevékenysége

A SzivarHub Kft. szórakoztatási és rendezvényszervezési tevékenységet végez Budapest V. kerületében. Fő profilja bingójátékok szervezése és lebonyolítása, különböző csoportos és egyéni rendezvények fogadása. A Szolgáltató nem végez szerencsejáték-szervező tevékenységet a szerencsejátékok szervezéséről szóló 1991. évi XXXIV. törvény értelmében; a szervezett bingójátékok szórakoztatási célú programnak minősülnek.

2. A szerződés létrejötte

A szerződés a Vendég és a Szolgáltató között akkor jön létre, amikor a Vendég belép a Szolgáltató helyszínére és igénybe veszi annak szolgáltatásait, vagy amikor a Vendég foglalást tesz telefonon, e-mailben vagy a weboldalon keresztül, és azt a Szolgáltató visszaigazolja.

Telefonos vagy online foglalás esetén a visszaigazolást a Szolgáltató az igénylés beérkezésétől számított 24 munkaidős órán belül küldi meg.

3. Részvételi feltételek

• A Szolgáltató helyiségeibe kizárólag 18. életévét betöltött személy léphet be. A Vendég köteles személyazonosságát igazoló okmányát (személyi igazolvány, útlevél, jogosítvány) a belépéskor felmutatni, amennyiben a személyzet erre felkéri.
• A Vendég köteles betartani a ház rendjét, a játékszabályokat és a személyzet utasításait.
• A Szolgáltató fenntartja a jogot arra, hogy rendzavarás, ittas állapot vagy a Házirendbe ütköző magatartás esetén a Vendéget a helyszínről eltávolítsa – belépési díj visszatérítése nélkül.
• A helyszínen dohányzni kizárólag a kijelölt dohányzóhelyen szabad.

4. Foglalás, lemondás és módosítás

4.1 Egyéni foglalás

Egyéni foglalás (1–7 fő) az esemény megkezdése előtt legkésőbb 2 órával lemondható következmény nélkül. Az ennél később beérkező lemondás esetén a belépési díj nem kerül visszatérítésre, azonban egy alkalommal átfoglalható az előre egyeztetett időpontra.

4.2 Csoportos foglalás (8 fő felett)

Csoportos foglalást legalább 72 órával az esemény előtt kell bejelenteni. Lemondás csak az esemény előtt legalább 48 órával lehetséges. Az ennél rövidebb határidőn belüli lemondás esetén a Vendég a teljes foglalási díj 50%-át köteles megfizetni.

4.3 Privát rendezvény

Privát különterem-foglaláshoz egyedi szerződés megkötése szükséges. A lemondási feltételeket az egyedi szerződés tartalmazza. Általános szabályként: 10 napnál korábbi lemondás díjmentes; 5–9 nappal korábban a foglaló 30%-a; 5 napnál rövidebb határidőn belül a foglaló 70%-a kerül levonásra.

5. Díjak és fizetés

A Szolgáltató jogosult az árait bármikor módosítani; az érvényes árakat a helyszíni kiírás és a telefonos tájékoztatás tartalmazza. A foglalás visszaigazolásában szereplő díj az adott foglalásra rögzített árnak minősül, és az visszaigazolást követően nem módosítható.

Fizetési módok: készpénz, bankkártya (Visa, Mastercard, SZÉP-kártya – a foglalás típusától függően).

6. Felelősség korlátozása

A Szolgáltató kizárja felelősségét:

• a Vendég által a helyszínen hagyott vagy elveszett tárgyakért (a megőrzőben elhelyezett tárgyak kivételével);
• a Vendég saját hibájából eredő sérülések és károk esetén;
• vis maior eseményekből (természeti katasztrófa, sztrájk, hatósági intézkedés) eredő programváltoztatásokért.

A Szolgáltató felelőssége a Vendégnek okozott közvetlen károk tekintetében – törvényi kivételektől eltekintve – az adott foglalás díjának összegére korlátozódik.

7. Szellemi tulajdon

A weboldalon megjelenő összes tartalom (szövegek, képek, logók, grafikai elemek, bingókártya-tervek) a SzivarHub Kft. szellemi tulajdonát képezik, vagy azok felhasználására a Szolgáltató jogosultságot szerzett. Engedély nélküli felhasználásuk tilos.

8. Irányadó jog és vitarendezés

Jelen ÁSZF-re a magyar jog az irányadó. A felek közötti vitákat elsősorban tárgyalás útján kísérlik meg rendezni. Amennyiben ez nem vezet eredményre, a felek alávetik magukat a Budapesti Törvényszék kizárólagos illetékességének.

Fogyasztói vita esetén az érintett a Budapesti Békéltető Testülethez (1016 Budapest, Krisztina krt. 99.) is fordulhat.

9. Az ÁSZF módosítása

A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosított ÁSZF a weboldalon való közzétételét követő 8. naptól hatályos. A módosítás nem érinti a módosítás hatálybalépése előtt létrejött foglalásokat.